扩大与客户多向合作的空间
发布时间:2007-06-15 作者: 来源:
广东速度广告有限公司 邱万新
户外广告自98年开始以年均25%的增长率高速发展，2005年已超过150亿元，已成我国乃至全世界的第二大媒体；户外广告发布具有灵活、低廉的成本及媒体的强势亲和力等优势，近年来已广受广告主的青睐。但不可否认，户外广告资源由于地域性极为显著，而被大大小小的广告公司所拥有，成为极为分散的区域媒体和经营方式，但自2002年开始，部分大型本土户外媒体专营公司利用资本运作和媒体整合，使户外广告市场的竞争演变得越来越激烈。特别是众多国际户外媒体巨头大举进军中国户外广告市场，参与户外广告媒体资源的抢占和瓜分。还有各地政府部门纷纷制定地方政策，直接限制了户外媒体资源的开发和拓展。
其实作为广告主，广告投放的目的很明确，就是为了打开新产品的销售通路，扩大产品的销售市场份额，取得销售和利润的双增长，建立和提高品牌知名度和竞争实力，他们需要的是投资回报，也需要获得媒体发布的后续服务；户外广告媒体经营公司，在为客户提供媒体发布和专业服务的同时，也为企业带来了收益，形成了双赢局面。在确定双方的合作开始，就存在相互依存的关系，但如何利用有限的户外资源进行优势组合配置，提升户外广告媒体的价值，使客户关系不断扩大，形成更多的媒体购买及合作，便是摆在我们面前的重要课题了。
一、通过制定相关的客户管理及服务体系，全面提升专业服务支持和媒体发布效果的市场评估监测，提高客户的满意度和忠诚度，实行可持续的客户经营。
二、创意、创新、新技术和新材料的应用，结合高科技多维动态画面，可以全面提高户外广告媒体的关注度，更有效地吸引受众的眼球，打破过往那种墨守成规的广告发布形式，由传统的版面设计进入到全新的创意时期。
三、将户外媒体的优势转化为规模化、网络化经营模式与其他广告媒体的投放互补形式和整合效应，还应使户外广告媒体的管理更趋于专业化、科学化和规范化，并着力提高服务的专业水平和扩大服务范畴。
四、现代传媒技术和传播途径的变化，户外广告媒体迎合了现代市场经济对资讯的强烈渴求，使户外广告媒体的投放方式和执行的计划性越来越严谨。因此，通过策略性的媒体发布执行，可以创造极为理想的投放效果。使户外广告媒体经营公司把过去的单一媒体的发布执行，过渡到现在的为广告主制定极为有效的组合投放计划的执行，可以更有效地扩大广告宣传的辐射面和覆盖率，创造强势媒体优势。
1.利用最佳位置的巨型户外媒体的发布，形成极为瞩目的冲击力和震撼力，提升广告发布的延续性，实现广告主的市场领导地位，结合可辐射广告主产品销售的专业市场和销售区域的户外广告宣传投放，形成户外广告投放的量（规模）及网络效应（如城市中心、连接城市的国道，高速公路等重要地点及产品售卖专场广告投放）。
2.利用自身的户外媒体，配合其他户外广告媒体（公交车身、候车亭、地铁灯箱、电梯媒体），结合其他强势媒体（电视、报纸等）形成更为有效的网络或规模的全面辐射广告投放攻势。
3.把最佳的广告位置和较难销售的户外广告位置，打包成套餐发布的形式，尽可能减少广告投放费用，也可以产生意想不到的投放效果和经营模式。
4.盘活自有和其他公司空置的户外广告媒体位置，充分挖掘媒体潜力，提高使用效率，配合广告主的市场推广活动，制定短周期的间歇性和阶段性户外广告投放方案，做到既充分有效地利用户外广告媒体资源，又可以节省广告主的广告费。
5.也可以利用企业的户外广告媒体规模和网络优势，结合广告主销售市场的特性，制定更为灵活的投放方式，这种投放的方式要求媒体经营公司拥有一定规模和能形成覆盖不同区域的户外广告媒体网络，而且还必须有更为严密组织的服务队伍和服务管理体系，能做到在不同地点、不同区域和不同的媒体形式上采用月、季或半年轮换发布投放，这样的好处就更为明显了，不但可以更加有效地扩大广告投放的覆盖区域和辐射效应，还可以大幅度的降低广告主的广告投放费用及相关成本，使广告主可以把多余的广告费投放到其他媒体中去，产生更大的广告宣传效用。
6.采用置换媒体形式，通过和其他媒体（报纸、电视或地铁、公交车身、候车亭等等）等值互换，获得客户的多向媒体发布合作，可以填补企业其他媒体投放的不足。
五、户外广告媒体经营单位还要通过各种渠道挖掘和开发更有利于销售和更符合客户需求的优质媒体，提高媒体的制作工艺，尽可能结合媒体周边的环境，设计和制作出一批高品质、高档次的户外广告新媒体形式，全面提升媒体的品牌价值。
六、将客户关系融入到业务拓展中去，建立客户服务反馈意见的跟踪，为广告主提供更为专业的户外媒体投放发布解决方案。
七、通过搜集广告主（企业）的行业信息动态和相关市场态势，为广告主提供定期或不定期的专业技术咨询，提供更为有效的附加服务，最大限度地满足客户需求。从专业角度为客户制定更加行之有效的户外广告发布方案。
这样，通过系列的措施和灵活多变的户外广告媒体经营模式，能全面提高户外广告媒体的利用效率和扩大媒体的品牌效能并发挥其应有的媒体潜能，做到既为广告主设身处地的排忧解难，又能不断地保持和扩大稳固长久的客户合作关系；在为广告主带来专业的户外广告投放及优质服务的同时，又可以形成更为有利的户外广告媒体经营优势，形成广告主和广告经营者之间的双赢或多赢局面。
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